Öncelikle tüm hizmet birimlerinde olduğu gibi kullanıcı ve kullanıcının ihtiyaçları ve de beklentileri inceleniyor. Bu sayede ise sağlıklı suyu elde etmek ve bu sağlıklı suyu tüketmek isteyen kullanıcının isteği doğrultusunda çalışmalar yapılıyor. Bu planlama ve çalışmada mevcut suyun sağlıklı olup olmadığı ve nasıl bir işlem uygulanarak temizleneceği ya da nasıl bir filtreleme sistemi ile başarıya ulaşılabileceği üzerinde çalışma yapılıyor. Bu çalışmanın sonucunda ise en uygun yöntem oldukça hızlı bir şekilde uygulanıyor. Etkili bir su arıtma sistemi olarak en doğru su arıtma cihazı tercih ediliyor. Bu aşama da çalışanlarımızın teknik bilgi ve becerisi büyük ölçüde başarıyı arttırıyor.